1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen misty-tale und dem Kunden über die auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Touren auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden des Kontaktformulars oder einer Anfrage per E-Mail geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir werden Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person bei Unterbringung im Doppelzimmer, sofern nicht anders angegeben. Einzelzimmerzuschläge und optionale Zusatzleistungen werden separat berechnet.
Nach Vertragsschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen.
Bei Buchungen innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
4. Leistungsumfang
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot und der Buchungsbestätigung. Änderungen wesentlicher Reiseleistungen vor Reisebeginn sind nur zulässig, wenn sie unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
Wir behalten uns vor, Änderungen an der Route oder den Unterkünften vorzunehmen, wenn dies aufgrund unvorhergesehener Umstände erforderlich ist. In diesem Fall werden wir gleichwertige Alternativen bereitstellen.
5. Rücktritt durch den Kunden
Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Bei Rücktritt werden folgende Stornogebühren fällig:
- Bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
- 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
- 29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
- 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
- Weniger als 7 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
6. Rücktritt und Kündigung durch uns
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung der Reise aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände nicht möglich ist. In diesem Fall erhalten Sie den gezahlten Reisepreis vollständig zurück.
Wir können den Vertrag auch kündigen, wenn Sie trotz Mahnung Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
7. Pflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet:
- uns unverzüglich über Mängel zu informieren
- die erforderliche körperliche Fitness für die gebuchte Tour mitzubringen
- sich an die Anweisungen der Tourenleitung zu halten
- für ausreichenden Versicherungsschutz zu sorgen
8. Haftung
Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für Schäden an Fahrrädern, die nicht von uns gestellt wurden, übernehmen wir keine Haftung.
9. Gewährleistung und Mängelrüge
Wenn die Reise nicht vertragsgemäß erbracht wird, können Sie Abhilfe verlangen. Wir können die Abhilfe verweigern, wenn sie unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
Mängel sind uns unverzüglich anzuzeigen, damit wir Abhilfe schaffen können.
10. Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise verjähren in zwei Jahren. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, München.
Stand: Januar 2024